Qualité

DIT

Le DIT, ou Certificat d’Aptitude Technique, émis par l’Institut des Sciences de la Construction Eduardo Torroja (IETcc), est un document donnant un avis technique favorable à l’utilisation de systèmes constructifs non traditionnels ou innovateurs qui ne bénéficient pas de norme spécifique.

De cette façon, nous comptons sur un soutien normatif et technique dans la fabrication de nos systèmes. Depuis l’entrée en vigueur du Code Technique de l’Edification les exigences que doivent remplir les éléments d’un édifice sont établies mais la manière dont elles doivent s’appliquer reste libre, il est donc nécessaire de pouvoir les justifier techniquement. Le DIT est un document reconnu qui permet de justifier l’installation du système sur tous projets d’édification. Ancrages GRAPAMARcompte actuellement deux systèmes de profilés avec DIT : le système PF.1011 avec DIT 548R/16 (pour les plaques de grès cérame) et le système PF.1025 avec DIT 513R/14 (pour revêtements en pierre).

Tous nos efforts sont reflétés dans ce document qui reconnait la qualité de fabrication et de suivi technique dont GRAPAMAR a toujours fait sa priorité lors de l’élaboration de ses systèmes.

SUPPORT TECHNIQUE

Ancrages GRAPAMAR dispose d’un Département Technique qui vous aidera à réaliser les études et calculs nécessaires à votre projet en répondant aux besoins particulier de chaque installation.

La variété et la polyvalence de nos systèmes nous permet de nous ajuster aux demandes des concepteurs avec de grandes possibilités de modulation et d’adaptation.

Nous offrons également un conseil face à toutes les éventualités qui peuvent survenir lors de l’installation de nos systèmes.

La norme ISO 9001est une norme internationale qui définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes. Cela permet un suivi de tous les procédés dans l’entreprise.

Chaque année, un organisme de certification réalise un audit externe afin de s’assurer du respect des conditions imposées par la norme ISO 9001. Les clients des entreprises certifiées sont donc rassurés sur la qualité de leurs fournisseurs ; les fournisseurs quant à eux ne se soumettent qu’à un audit au lieu de plusieurs de la part de leurs différents clients. Les fournisseurs du monde entier doivent se soumettre aux mêmes normes.

Cette certification se traduit par une amélioration constante de notre entreprise à donner le meilleur service à nos clients.

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