Qualité

Évaluation Technique Européenne (ETE)

C’est l’évaluation documentée des performances d’un produit de construction au regard de ses caractéristiques essentielles, conformément au Document d’Evaluation Européen (DEE) correspondant.

Cette évaluation est délivrée par un Organisme d’Evaluation Technique (OET) à la demande du fabricant. L’évaluation technique européenne (ETE) comprend les performances à déclarer, par niveaux ou classes ou une description des caractéristiques essentielles convenues entre le fabricant et l’OET pour l’utilisation prévue déclarée et les détails techniques nécessaires à l’application du système d’évaluation et vérification des justificatifs de prestations.

Les ETE sont destinés à certifier des produits qui, parce qu’ils sont très innovants, n’entrent pas encore dans le champ d’application des normes harmonisées.

L’obtention d’un ETE permet d’avoir un marquage CE, ce qui facilite la commercialisation de produits non réglementés sur les marchés européens et internationaux.

 

Evaluation et vérification de la constance des prestations (EVCP) dans le domaine de l’ETE

C’est le processus par lequel le fabricant bénéficiaire d’un ETE doit maintenir pour son produit les avantages déclarés et évalués, sur la base de l’option du système EVCP indiquée dans son ETE, et préalablement attribuée par la Commission européenne. Les options du système EVCP définies ici présentent différentes tâches à effectuer par le fabricant et, le cas échéant, par un organisme notifié à cet effet.

Pour les systèmes de profilage de façade, le niveau d’exigence est 2+, ce qui implique que l’organisme notifié (dans notre cas, l’Institut des Sciences de la Construction Eduardo Torroja) effectue un suivi, une évaluation et une supervision permanents du contrôle de la production en usine, et émet chaque année le certificat de conformité du contrôle de production en usine (CPR). L’ETE sera invalide sans le certificat RCR annuel correspondant.

ETA/ETE

DIT

Le DIT, ou Certificat d’Aptitude Technique, émis par l’Institut des Sciences de la Construction Eduardo Torroja (IETcc), est un document donnant un avis technique favorable à l’utilisation de systèmes constructifs non traditionnels ou innovateurs qui ne bénéficient pas de norme spécifique.

De cette façon, nous comptons sur un soutien normatif et technique dans la fabrication de nos systèmes. Depuis l’entrée en vigueur du Code Technique de l’Edification les exigences que doivent remplir les éléments d’un édifice sont établies mais la manière dont elles doivent s’appliquer reste libre, il est donc nécessaire de pouvoir les justifier techniquement. Le DIT est un document reconnu qui permet de justifier l’installation du système sur tous projets d’édification.

Ancrages GRAPAMAR dispose actuellement du DIT 548R/16 pour le système de profilage PF.1011 (pour dalles en grès cérame). Concernant le système PF.1025 (pour revêtement en pierre), nous avons remplacé le DIT 513R/14 qu’il avait par l’ETE 21-0890 ; La nouvelle ETA pour le système PF.1011 est en cours d’élaboration.

Tous nos efforts sont évidents dans ces documents, qui reconnaissent la qualité de fabrication et le suivi technique que GRAPAMAR a toujours maintenu comme une priorité dans le développement de ses systèmes.

La norme ISO 9001est une norme internationale qui définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes. Cela permet un suivi de tous les procédés dans l’entreprise.

Chaque année, un organisme de certification réalise un audit externe afin de s’assurer du respect des conditions imposées par la norme ISO 9001. Les clients des entreprises certifiées sont donc rassurés sur la qualité de leurs fournisseurs ; les fournisseurs quant à eux ne se soumettent qu’à un audit au lieu de plusieurs de la part de leurs différents clients. Les fournisseurs du monde entier doivent se soumettre aux mêmes normes.

Cette certification se traduit par une amélioration constante de notre entreprise à donner le meilleur service à nos clients.

SUPPORT TECHNIQUE

Anclajes GRAPAMAR dispose d’un Département Technique qui vous aidera à réaliser les études et calculs nécessaires à votre projet en répondant aux besoins particulier de chaque installation. Nous offrons également un conseil face à toutes les éventualités qui peuvent survenir lors de l’installation de nos systèmes.

La variété et la polyvalence de nos systèmes nous permet de nous ajuster aux demandes des concepteurs avec de grandes possibilités de modulation et d’adaptation.

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